'पेंशनर्स एसोसिएशन' ने 'बैंक कर्मियों का किया सम्मान'

शिवपुरी। 6 सितंबर 21 को पेंशनर एसोसिएशन की जिला शाखा शिवपुरी के अध्यक्ष अशोक कुमार सक्सेना  अपने वरिष्ठ पदाधिकारियों शंभू सिंह जाट ,डॉ ओ पी एस रघुवंशी  रणवीर सिंह यादव एवं  स्टेट बैंक ऑफ इंडिया एंप्लाइज यूनियन के  क्षेत्रीय सचिव  संजय वर्मा के साथ  स्टेट बैंक ऑफ

इंडिया की शाखा गुरुद्वारा चौक के नवागंतुक मुख्य  प्रबंधक श्री गौरव  यादव से भेंट करने पहुंचे और उनके समक्ष पेंशनर्स एवं अन्य सभी सीनियर सिटीजन को राशि आहरण करने में आ रही कठिनाइयों पर चर्चा करते हुए और अधिक बेहतर ढंग से बैंक सेवाएं देने हेतु कुछ महत्वपूर्ण सुझाव रखे।

1- पेंशनर्स एवं  अन्य सीनियर सिटीजंस को अधिक भीड़ के कारण पैसा आहरण करने में आ रही कठिनाई का रखा गया जिसे हल करने की  दृष्टि से   सीनियर सिटीजन हेतु प्रथक से एक काउंटर बनाने का सुझाव रखा जिस पर मुख्य प्रबंधक द्वारा  सहमति 

जताते हुए  संभागीय प्रबंधक  के साथ मीटिंग कर व्यवस्था करने का कहा।

2- गंभीर रूप से  बीमार /असाध्य पेंशनरस को उनके निवास स्थान पर ही भुगतान करने का रखा गया जिस पर निर्णय हुआ कि ऐसे पेंशनर्स के परिजनों में से किसी एक परिजन

को  1 दिन पूर्व बैंक आकर आवेदन  देने पर यह व्यवस्था कर दी जावेगी। अन्य बुजुर्ग बार ग्राहकों को भीड़ में खड़े होने में आ रही कठिनाई को दृष्टिगत रखते हुए प्रत्येक माह के दूसरे सप्ताह के बुधवार या अवकाश की स्थिति में अगले दिन बैंक में ही उन्हें सम्मान पूर्वक बिठाकर उन्हें उनके पास आकर

भुगतान करने की व्यवस्था की जावेगी।

 3- लोन सुविधा प्रदान करने का रहा जिस पर 76 वर्ष से कम आयु का कोई भी  पेंशनर अपना आवेदन देकर उस समयउसे मिल रही पेंशन की 18 गुना राशि लोन के रूप में प्राप्त कर सकता है जिसे उसे 72 माह में पटाना

होगा इस सुविधा से पेंशनर अचानक  गंभीर रूप से अस्वस्थ पड़ने की स्थिति हेतु एकमुश्त  एक बड़ी राशि को अपने लिए आड़े वक्त पर काम आने हेतु सुरक्षित रख सकेंगे। 

 4- में प्रतिवर्ष नवंबर माह में दिए जाने वाले लाइफ सर्टिफिकेट के ऑनलाइन देने पर चर्चा की गई जिस पर प्रबंधक जी द्वारा  सुरक्षा की दृष्टि से इस प्रक्रिया से बचने की सलाह  देते हुए बैंक में ही आकर प्रमाण देने को अधिक उचित बतलाया।  

 5- बैंक के बेहतर संचालन एवं ग्राहकों की कठिनाइयों को सुनकर हल करने की दृष्टि से शीघ्र ही एक ग्रुप बैठक आयोजित करने का निर्णय लिया गया। इस अवसर पर नवागंतुक मुख्य प्रबंधक  गौरव यादव का स्वागत उनके सकारात्मक दृष्टिकोण एवं सहयोग पूर्ण रवैये को देखते हुए तथा कैश भुगतान करने में अपनी सहजता एब सक्रियता  से अल्प समय में लोकप्रिय हुए केशियर श्री प्रशांत अग्रवाल का माल्यार्पण द्वारा स्वागत किया ,

इसके साथ ही लोन सेक्शन में विगत करीब एक साल से अधिक समय से पूर्ण ईमानदारी एवं कर्मठता से कार्य कर रही फील्ड ऑफिसर श्रीमती श्वेता  गोयल का स्वागत पुष्प गुच्छ भेंट करने के पश्चात  शाल ओढ़ा कर किया गया।