कई साल, बेमिसाल
दोस्तों ये पहला अवसर नहीं जब गांधी पेट्रोल पंप कसौटी पर खरा मिला। बल्कि बीते अनेक सालों से इस पंप पर ग्राहक संतुष्ट नजर आते रहे हैं। खुद आईपी गांधी जी जब इसकी देखरेख करते थे तब भी सारी व्यवस्था चुस्त रहती थी। आज जब उनके बेटे समीर इस पंप को संचालित कर रहे है तब वे भी सारी व्यवस्था पर अपनी नजर रखते हैं। स्टाफ के मृदुल बर्ताव से लेकर उपरोक्त लिखित व्यवस्था सटीक रहती हैं। खासकर पेट्रोल, डीजल कम या मिलावटी नहीं मिलता ये सबसे बड़ी राहत की बात है, बल्कि कंपनी की कई स्कीम जो ग्राहकों से जुड़ी होती हैं उनका लाभ भी वाकई ग्राहकों को ही दे दिया जाता है जबकि अन्य पंपों पर व्यवस्था ही ठीक नहीं मिलती। बल्कि कई बार कम मापक को लेकर झगड़े होते दिखाई देते हैं।
ग्राहक संतुष्टि हमारा ध्येय
पंप संचालक समीर गांधी ने कहा कि छापे के दौरान सभी व्यवस्था ठीक मिली। हमारा प्रयास रहता है ग्राहक संतुष्ट रहे। इसी ध्येय को ध्यान में रखकर हम कारोबार करते है। ग्राहकों के विश्वास को बनाए रखना हमारी जिम्मेदारी है।

कोई टिप्पणी नहीं
एक टिप्पणी भेजें